SMS

Solutia se adreseaza companiilor a caror activitate implica relationarea prompta si eficienta cu publicul prin intermediul mesajelor de tip SMS. Se vizeaza controlul campaniilor SMS, marketing sau comunicari tehnico-finaciare, printr-o interfata intuitiva care permite trimiterea multipla de mesaje scrise cu un singur click sau prin interconectarea directa la nivel de API, oferind astfel posibilitatea integrarii simple si eficiente in solutiile ERP/CRM deja existente in reteaua companiei.

Punctele forte si cu ce vine in plus…

Interfata web integreaza taote procesele ce tin de gestiunea campaniei SMS:

– managementul agendei de contacte, pe grupuri si optiuni avansate de cautare in baza de date, import sau export nr. de telefon;

– crearea de mesaje template;

– programarea orei si a datei de trimitere a mesajelor;

– trimiterea de mesaje utilizand un fisier de tip csv predefinit;

– posibilitatea de integrare in ERP/CSV prin intermediul JSON-API.

Functiile avansate permit:

– transmiterea de mesaje tip flash (mesajul este afisat ca notificare de retea direct pe ecranul telefonului);

– statistici avansate: mesaje trimise (sent), mesaje trimise si confirmate de primire (delivered) si mesaje esuate (faild- din cauza nr. de tlefon invalid sau a expirarii valabilitatii mesajului pana la data curenta);

– vizualizarea independenta a starii de transmitere pentru fiecare mesaj in parte, cu posibilitatea de a descarca in format csv rapoartele;

– activarea functiilor de primire a mesajelor in cazul in care se opteaza pentru un canal dedicat (numar de acces dedicat exclusiv companiei), cu posibilitatea receptionarii mesajelor de catre companie pe email;

– organizarea unor campanii de comunicare bidirectionala: receptorul mesajului are posibilitatea sa raspunda la o intrebare prin intermediul unui SMS, lucru ce va fi semnalizat in aplicatie (functia se numeste quiz si poate fi utilizata de exemplu in cazul unei programari la medic – 1 pentru a confirma si 2 pentru a anula programarea);

– email to sms, aceasta functie ofera posibilitatea integrarii cu softuri de gestiune mai rigide unde nu este posibila introducerea functiilor API in aplicatie, dar se permite totusi generarea unui email pentru diverse actiuni si notificari;

– dezvoltarea la cerere de noi functii prin intermediul modulelor adaugate la interfata grafica.

Serviciul este oferit atat ca abonament lunar (fara obligativitatea din partea companiei de a efectua un numar minim de trimiteri lunar), cat si de tip one-time. Sistemul permite trimiterea a peste 500.000 SMS-uri lunar per client. Tipul de tarifare ca abonament lunar elimina orice fel de costuri neplanificate. Detalii…